Regulamin sklepu Ustawnik.pl

Data ostatniej aktualizacji: 16.09.2026

Regulamin wymaga finalnej redakcji przez prawnika lub księgową firmy Ustawnik przed uruchomieniem komercyjnym portalu. Poniższa treść to szkielet dopasowany do modelu biznesowego, nie zastępuje porady prawnej.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego prowadzonego pod adresem ustawnik.pl (zwanego dalej „Portalem" lub „Serwisem").
2. Właścicielem i operatorem Portalu jest Ustawnik.pl Michał Jaruga z siedzibą w Ul. Szarych Szeregów 42A, 60-462 Poznań, NIP 9720112453, REGON 301128603, KRS (nie dotyczy) (zwana dalej „Ustawnik" lub „Sprzedawca").
3. Portal jest przeznaczony wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą (B2B). Osoby fizyczne nieprowadzące działalności nie mogą zawierać za pośrednictwem Portalu umów sprzedaży.
4. Kontakt: e-mail michal@ustawnik.pl, telefon +48 602413540.

§ 2. Definicje

• Kontrahent (Kupujący) — przedsiębiorca posiadający aktywne konto w Portalu, po weryfikacji przez Ustawnik.
• Zakupowiec — pracownik Kontrahenta upoważniony przez Kontrahenta do składania zamówień w jego imieniu.
• Partner / Dostawca — podmiot, którego produkty są prezentowane w Portalu; sprzedawca produktu wobec Kupującego (patrz § 5).
• Katalog — publiczna prezentacja produktów w Portalu (bez cen dla użytkowników niezalogowanych).
• Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego o chęci zakupu, składane przez koszyk Portalu lub przesłanie pliku PDF.
• Zapytanie ofertowe (RFQ) — prośba Kupującego o wycenę produktu spoza standardowej oferty.

§ 3. Rejestracja i konta

1. Warunkiem uzyskania dostępu do cen i możliwości składania zamówień jest rejestracja firmy poprzez formularz „Zostań kontrahentem" oraz akceptacja rejestracji przez Ustawnik.
2. Rejestracja wymaga podania: nazwy firmy, numeru NIP, adresu, danych osoby kontaktowej (imię, nazwisko, e-mail, telefon).
3. Ustawnik weryfikuje rejestrację ręcznie. Weryfikacja odbywa się zwykle w ciągu 1 dnia roboczego.
4. Po akceptacji Kontrahent otrzymuje na wskazany adres e-mail link do ustawienia hasła.
5. Jeden Kontrahent (firma) może mieć wielu Zakupowców — każdy Zakupowiec zakłada osobne konto, ale rabaty i warunki handlowe są wspólne dla całej firmy. Zakupowcy tej samej firmy nie widzą wzajemnie swoich zamówień na Portalu.
6. Kontrahent zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania i niezwłocznego zgłoszenia utraty dostępu.

§ 4. Ceny, rabaty i widoczność

1. Ceny prezentowane w Portalu są cenami netto w PLN. Do cen doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Rabaty firmowe są nadawane indywidualnie przez Ustawnik i widoczne dla wszystkich Zakupowców danego Kontrahenta.
3. Ustawnik może ograniczyć widoczność cen do wybranych kategorii produktów dla konkretnego Kontrahenta. Dla kategorii ukrytych Kupujący widzi przycisk „Zapytaj o ofertę".
4. Ceny mogą ulec zmianie — dla zamówień już złożonych obowiązuje cena z momentu złożenia zamówienia, potwierdzona przez Ustawnik w wystawionej fakturze.

§ 5. Sprzedaż i realizacja zamówień

1. Portal służy do składania zamówień. W Portalu nie są realizowane płatności online.
2. Sprzedawcą produktu wobec Kupującego jest:
   • dla produktów oznaczonych jako marki własne Ustawnik lub kupowane z magazynu Ustawnik: Ustawnik.pl Michał Jaruga,
   • dla produktów dostarczanych bezpośrednio przez Partnera: Partner (Dostawca) — informacja o Sprzedawcy widoczna jest w podsumowaniu zamówienia i na fakturze.
   [UWAGA: przypisanie sprzedawcy per marka do doprecyzowania z Michałem]
3. Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu i ustalany jest indywidualnie po otrzymaniu zamówienia. Standardowo od 2 tygodni do 3 miesięcy w zależności od produktu.
4. Kupujący może wybrać sposób płatności:
   • Standardowy przelew po fakturze — faktura wystawiona po realizacji zamówienia, termin płatności zgodnie z ustaleniami handlowymi (typowo 14 dni).
   • Przedpłata proforma — skonto 3% — Sprzedawca wystawia proformę z odjętym 3% skonto; wysyłka towaru następuje po zaksięgowaniu wpłaty.
5. Kupujący może wysłać zamówienie w formie pliku PDF przez panel klienta („Wyślij zamówienie PDF"). Ustawnik przygotuje ofertę i skontaktuje się z Kupującym w celu ustalenia warunków.
6. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu warunków przez Sprzedawcę oraz — w przypadku wyboru przedpłaty proformą — po zaksięgowaniu wpłaty.

§ 6. Reklamacje i rękojmia

1. Reklamacje można składać za pośrednictwem formularza „Zgłoszenie reklamacji" dostępnego w panelu klienta lub pod adresem [/kontakt/].
2. Reklamacja powinna zawierać: numer zamówienia, opis wady, dokumentację fotograficzną (jeżeli dotyczy).
3. Reklamację rozpatruje Sprzedawca produktu (Ustawnik lub Partner, zgodnie z § 5 ust. 2). Ustawnik pośredniczy w przekazaniu zgłoszenia i informuje Kupującego o statusie.
4. Termin rozpatrzenia reklamacji: 14 dni od otrzymania kompletnego wniosku.
5. Szczegółowy proces reklamacji jest w opracowaniu i zostanie opublikowany osobno. [Do uzupełnienia po otrzymaniu procesu od Michała]

§ 7. Program lojalnościowy „Punkty"

1. Za zamówienia Ustawnik może przyznać Kontrahentowi punkty lojalnościowe.
2. Liczba punktów za dane zamówienie ustalana jest indywidualnie przez Ustawnik.
3. Punkty można wymienić w panelu klienta na nagrody z Katalogu nagród. Wymiana wymaga potwierdzenia ze strony Ustawnik.
4. Punkty nie są środkiem płatniczym i nie podlegają wymianie na gotówkę.

§ 8. Dane osobowe (RODO)

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Ustawnik zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Kontrahenci będą informowani za pośrednictwem panelu klienta oraz na wskazany adres e-mail z 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. Do umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie.
3. Sądem właściwym do rozpatrywania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Ustawnik.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustaw szczególnych.